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Consultoría de innovación y diseño estratégico

Diseñamos y construimos los sistemas críticos que tu operación necesita para escalar.

Estrategia + implementación hands-on, en el mismo equipo. Sin decks de 120 slides. Sin overhead Big-Four.

Agenda tu diagnóstico Ver casos de trabajo ↓

Respuesta en <24h · Diagnóstico sin costo · 5+ casos enterprise entregados

Empresas que ya confiaron en nosotros

La innovación real en enterprise no vive en el deck. Vive en el sistema construido y funcionando.

Los tres enemigos

Por qué la mayoría de los proyectos enterprise no aterrizan.

Tres tipos de proveedor que agotan presupuestos y no producen implementación real. Cada uno tiene su falla estructural.

Fábricas de software sin criterio de negocio

Construyen lo que les pides, no lo que resuelve el problema. Buenos programadores, cero contexto de operación. El resultado: software que nadie usa y que hay que rehacer en 12 meses.

Big-Four con overhead que nunca aterriza

120 slides, 8 semanas de análisis, sobredimensión metodológica y proyectos de tres años que nunca terminan. Cuando el roadmap por fin se ejecuta, la oportunidad ya cerró.

Consultoras que se quedan a 15,000 pies

Concepto puro, slides bonitos, frameworks — sin bajar a las tripas del problema. La estrategia sin implementación no vale: es solo una opinión bien redactada.

Qué recibes en el diagnóstico

01

Qué te está frenando

Identificamos el cuello de botella real de tu operación — no el síntoma, la causa.

02

Qué construir primero

Definimos el sistema que desbloquea a los demás. Priorización con criterio, no lista de shopping.

03

Por dónde arrancar

Plan concreto con tiempos y decisiones. Sin obligación de contratar. El diagnóstico te queda.

Nuestros pilares

Cinco puertas de entrada, el mismo resultado: el sistema que te falta.

Diseñamos no solo los acabados — también el sistema hidráulico, la lógica de operación que hace que todo funcione. Sea cual sea la puerta por la que entres, terminas en el mismo lugar: el sistema construido, documentado y en producción.

Service Design

Rediseñar cómo se entrega la experiencia al cliente de principio a fin — desde cómo la vive el usuario hasta el motor operativo detrás. La puerta más común cuando el servicio no está a la altura de la marca.

Diseño sistémico

Pensamiento no lineal aplicado a operaciones complejas. Cuando cada área trabaja aislada y todo genera retrabajo, diseñamos la base común. Es el patrón que probamos en Coppel.

Business Design

Rediseñar cómo funciona una línea de negocio o un canal. Cuando la estrategia macro ya está pero una unidad concreta dejó de crecer y necesita reinventarse.

AI aplicada

Asistentes, automatización y agentes donde de verdad agregan valor. No como buzzword: como capa práctica sobre la operación que ya tienes, supervisada siempre por personas.

Transformación

Modernización de la operación — procesos, equipos, tecnología. Para empresas medianas que necesitan cerrar de una vez la primera ola digital antes de saltar a la siguiente.

Qué entregamos

El sistema — no el deck.

Un sistema puede ser un proceso, una herramienta, una organización, un producto digital o un servicio. Lo que reciben todos: la lógica de negocio resuelta detrás y documentación técnica lista para el equipo que lo va a operar. Del journey mapeado hasta la operación real, en el mismo equipo.

Apps y productos digitales

Producto completo con documentación de diseño lista para que el equipo técnico lo tome y construya sin ambigüedad.

Sitios y experiencias web

Web pensada como producto — con métricas y ciclo de iteración — no como folleto que se publica y se olvida.

Sistemas internos de operación

ERPs, dashboards y herramientas construidos para tu operación real — no para vender licencias ni cobrar por hora.

Agentes AI e integraciones

Asistentes, automatizaciones e integraciones sobre los sistemas que ya tienes. Supervisados por personas donde importa.

Automatización de operación

Para equipos que ya digitalizaron y ahora quieren que la operación se ejecute sola donde tiene sentido — sin sustituir el criterio del equipo.

Casos

Casos donde la estrategia se hizo tangible.

No inventamos metodologías nuevas para cada cliente. Aplicamos frameworks probados, y cuando el problema lo pide, creamos los que hacen falta.

Flagship · Metodología propietaria

Coppel Systems Dynamics

Un mapa no-lineal para un ecosistema de miles de puntos de contacto.

Coppel no es una empresa de un solo producto. Diseñar recorridos individuales por línea (celulares vs calcetines) genera retrabajo porque comparten puntos críticos como la caja o la devolución. Aplicamos pensamiento sistémico — imaginar el ecosistema de servicio como una ciudad, no como un flujo lineal — y desarrollamos un mapa que sirve como base común para todos los productos.

+25% eficiencia en definición de nuevos servicios · metodología convertida en whitepaper reutilizable para toda la organización
Ver más casos ↓
Diagrama sistémico de nodos interconectados representando el ecosistema de servicio no-lineal de Coppel

APYMSA

Plataforma B2B para catálogo enterprise de autopartes con lógica densa

Distribución regional, inventario multi-almacén y catálogo con cuatro variantes por parte cruzadas por modelo, año y códigos. Diseñamos y construimos la plataforma que orquesta la operación en 15 sucursales.

Bayware

Cadencia y documentación de producto que el equipo técnico puede construir sin interpretar

Modelo de trabajo con documentación completa — requerimientos, especificaciones y criterios de aceptación — para que construcción no tenga que adivinar. Se reduce el retrabajo por ambigüedad a mínimos.

Dónde vivimos

Entre el rigor de la consultoría estratégica y la ejecución del estudio de diseño.

APTO ocupa un espacio propio: la sensibilidad de un estudio de diseño con el rigor estratégico de una consultora — sin el overhead metodológico ni el sobreprecio Big-Four. Precio accesible para empresas medianas y firmas corporativas grandes.

Estudio de diseño

Sensibilidad de diseño, pero se queda en concepto

Diseñan la experiencia y el mock-up. No documentan para construcción ni resuelven la lógica de negocio detrás. El sistema real queda por definir.

Ej. IDEO, frog

Aquí vive APTO

Diseño con rigor + construcción con criterio

Rediseñamos y construimos con el mismo equipo. Del journey mapeado hasta el sistema en producción — sin traspaso de contexto, sin re-interpretación entre diseño y construcción.

Precio accesible para empresas medianas y corporativos grandes

Consultoría estratégica

Rigor estratégico, pero sobreprecio y bloat

Análisis profundo y decks robustos. Sobredimensión metodológica, proyectos de tres años y equipos senior sólo en el pitch. Ejecución tercerizada o inexistente.

Ej. McKinsey Digital, BCG DV, Big-Four

Qué no somos

Un buen posicionamiento se define también por lo que rechazamos ser.

Si buscas alguna de estas cosas, no somos el equipo indicado — y prefieres saberlo antes de agendar. Te ahorra tiempo, nos ahorra tiempo.

  • No somos agencia de branding ni de contenido. No hacemos identidad visual ni campañas de comunicación.
  • No competimos con Big-Four en despliegues masivos tipo SAP Hana. Nuestro sweet spot es scope acotado con impacto medible.
  • No somos consultora slideware. No entregamos 120 slides sin sistema construido detrás.
  • No somos estudio de diseño puro estilo IDEO. No nos quedamos en el concepto ni en el mock-up.
  • No somos fábrica de software. No escribimos código sin estrategia y sin criterio de negocio.
  • No somos consultora "a 15,000 pies". Nos metemos a las tripas del problema; el framework sin implementación no vale.
  • No somos consultora AI-first. AI es una capa útil sobre una operación ya sana — no el punto de partida.
  • No trabajamos con startups sin fondeo confirmado. Sólo nivel Series A / Y Combinator o equivalente.

Cómo trabajamos

De diagnóstico a sistema en producción, en 3 fases.

Todo empieza con un diagnóstico sin costo. Si tiene sentido para ambas partes, arrancamos. Si no, te decimos con quién sí.

01

Diagnóstico

Entendemos tu operación en concreto, no en general. Identificamos qué sistema falta y qué construir primero para desbloquear el resto.

1-2 semanas
02

Diseño del sistema

Definimos qué se construye, cómo funciona, quién lo opera y toda la documentación técnica para que el equipo constructor no tenga que interpretar.

2-6 semanas
03

Construcción

Lo construimos con el mismo equipo — no te lo pasamos a una fábrica externa. Estrategia e implementación viven bajo el mismo techo.

Típicamente 8-16 semanas

Diagnóstico sin costo

Cuéntanos qué te está trabando la operación.

En 30 minutos identificamos si somos el equipo indicado para ayudarte. Si no lo somos, te decimos quién sí. Nadie pierde tiempo.

  • Respondemos en menos de 24 horas hábiles
  • Sin obligación de contratar
  • El diagnóstico te queda incluso si no seguimos

Agenda tu diagnóstico

Al enviar aceptas nuestro aviso de privacidad.

Preguntas

Preguntas que nos hacen antes de trabajar juntos.

¿Qué diferencia hay entre APTO y una consultora tradicional?
Diseñamos y construimos con el mismo equipo. No entregamos deck y desaparecemos; nos quedamos hasta que el sistema está en producción.
¿Trabajan con empresas medianas o solo corporativos?
Ambos. Para medianas, típicamente empezamos con un artefacto ancla (sitio, sistema interno, línea nueva de servicio). Para corporativos, empezamos con un service design de una línea específica o un rediseño de canal.
¿Cuánto cuesta un proyecto típico?
Depende del scope. Un diagnóstico + diseño de artefacto puede ir de $150K MXN a $600K MXN. Un engagement completo (diseño + construcción) arranca en $800K MXN. Cada engagement se cotiza por scope específico, no por hora.
¿Cuánto tiempo toma un proyecto?
Diagnóstico: 1-2 semanas. Diseño de artefacto: 2-6 semanas. Construcción: variable según scope, típicamente 8-16 semanas.
¿Ustedes construyen el software o subcontratan?
Construimos con equipo propio. La documentación de diseño la produce el mismo equipo que la implementa — por eso no hay pérdida de contexto entre diseño y desarrollo.
¿Trabajan con startups?
Sí, pero con criterio. Startups con fondeo confirmado (Series A+ o equivalente Y Combinator) donde el tema es escalar un producto ya validado, no construir MVP.
¿Qué necesitan de mí para arrancar el diagnóstico?
30 minutos. Nosotros preparamos las preguntas; tú traes el contexto de operación.
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